加拿大电信巨头Telus公司正在请求加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）批准其对使用信用卡支付账单的客户，在账单上增加1.5%的附加费。如果获得批准，这笔费用最早会在10月份开始收取。

那么，这个1.5%附加费是怎么收取的呢？让我们来看一个例子。一位在阿尔伯塔省使用Telus网络的客户，其手机账单为$100加币，那么算上附加费，费用将达到$106.66加币。多出来的$6.66加币，其中有$5是该省的GST（$100 x 5%），信用卡附加费是$1.58加币（$105 x 1.5%），另外这笔附加费也要计算GST，也就是再加$0.08（$1.58 x 5%）。

Telus在发给监管机构CRTC的信中表示：“该公司计划从8月中旬开始，向现有客户提供有关费用的提前通知。”

附加费可能从10月份开始收取

Telus要求监管机构CRTC在9月7日之前就该提议做出决定，并希望从10月17日开始收取新费用。虽然CRTC必须对此事做出裁决，但是Telus在一份声明中表示，这个计划似乎已经敲定了。

Telus在声明中说：“从10月开始，选择使用信用卡支付账单的Telus移动和家庭服务客户，将被收取1.5%的信用卡处理费。”

该公司表示：“这笔费用有助于我们收回接受信用卡付款所产生的部分处理成本，对于大多数客户而言，平均成本约为$2加币。”它还补充说，通过银行付款很容易避免支付这笔额外的费用，比如通过借记卡转账或其他方式。

图源：Telus

Telus此举的理由源于今年夏天的一起事件，当时包括Visa和MasterCard在内的信用卡公司同意达成和解，将退还商家多年来支付的价值百万元的信用卡处理费。至关重要的是，该解决方案还允许商家从10月份开始直接向客户收取这些费用，这也就是Telus现在要做的事情。

对此，另外两家电信巨头Rogers和Bell公司，尚未发表评论。

安省温莎市居民Kenneth Hart使用Telus的服务已经有15年了。他认为，收取信用卡附加费的计划，简直就是“抢钱”。

“这是一个糟糕的商业行为。他们的会计师会认为这是好事。但是这关乎公司的公关成本、声誉成本，这可能会导致那些已经有一点不满意的客户，更加不满意。”

“这可能会是压垮骆驼的最后一根稻草。”

图源：Getty Images

Telus公司是在本周一提交的此项申请，CRTC已经通过其网站收到了数百名加拿大人的消息，其中有许多人反对该计划。

安省伦敦市居民Steve Struthers不是Telus的客户，但是也向监管机构表示，自己非常反对该计划。

Struthers说：“消费者已经因负担不起的住房、食品价格的上涨、昂贵的汽油价格和跟不上的工资，而承受着极大的生活压力。”

“我很确定Telus公司有能力消化掉1.5%的信用卡附加费。让人不爽的是，该公司对赚到的钱还不满足，还想要赚更多，不断让消费者去触及支付能力的最大限度。”

电信监管机构OpenMedia的发言人Rosa Addario表示，该计划是该行业从资金紧张的加拿大消费者那里获取更多收入的最新方式。

Addoria在接受采访时说：“加拿大三个电信公司都报告说在2021年利润增加、收入增加和客户增加。”

“他们做得比以往任何时候都好。而收取信用卡附加费是一种不正当的做法。”

对此，大家怎么看呢？愿意给这个1.5%的附加费么？还是说改用借记卡付账呢？

https://www.cbc.ca/news/business/telus-credit-card-bill-1.6548325