“为什么我要等这么久？”：母亲因急诊延误去世，家属呼吁患者要为自己发声
海外新生活 ³⁰⁶²⁶²⁵⁵⁸⁷2026/1/31604 阅读
斯泰西·罗斯（Stacey Ross）的家人表示，急诊室长时间等待是导致她死亡的重要原因，并呼吁对加拿大医疗体系进行改革。
一名温尼伯女子表示，如果她的母亲当时没有在医院急诊室等待数小时才得到治疗，她今天仍然可能活着。这起事件目前正在由卫生部门审查，同时加拿大各地医院候诊时间过长的问题也引发越来越多关注。
1月15日，是摩根·罗斯（Morgan Ross）永远无法忘记的一天。
那天，她失去了母亲斯泰西。
“她不仅仅是我的妈妈，”摩根说，“她是我最好的朋友。”
摩根表示，她55岁的母亲在整个12月期间一直感觉身体不适。她曾三次去看医生，但都没有明确诊断结果。
急诊等待超过12小时后被送回家
1月4日，摩根说她母亲出现了严重胸痛，于是前往温尼伯圣博尼法斯医院（St. Boniface Hospital）的急诊室。
她表示，斯泰西在那里等待了超过12个小时，最终被告知只是病毒感染，然后被送回家。
然而，她的病情持续恶化。1月15日，她再次由救护车送回同一家医院，却又在急诊室等待了超过11个小时才被收治入院。
“晚上11点左右，医院打电话给我姨妈，说情况不太乐观，让我们马上过去，”摩根说。
CT扫描显示，斯泰西的肺部患有肺炎。不久之后，她发生心脏骤停并去世。
“那太可怕了。一开始我不敢相信，但当他们真正解释发生了什么时，我冲出房间大哭，连呼吸都困难，”摩根说。“我们能跟她道别，但这真的非常艰难。”
摩根表示，他们仍在等待法医关于死因的最终报告，但她坚信，如果母亲能更早接受治疗，她现在仍然会活着。
“如果她能早点被医生看到，我现在可能还会有一个母亲，一个人生中的榜样。”
卫生部门正在审查此案
负责管理圣博尼法斯医院的温尼伯地区卫生局（Winnipeg Regional Health Authority）的一名发言人表示，患者安全团队正在“审查这一事件的相关情况，以确定是否符合‘重大医疗事故’的标准”。
由于患者隐私法律限制，卫生部门无法透露更多细节，但表示他们正在把病人流动和急诊效率作为优先处理事项。
声明中写道：“省级‘缩短等待时间与系统改进团队’正在努力改善患者在医院内的流转过程，包括更快地安排出院、更早进行临床评估和协调分诊，以及扩大医院以外的护理选项，让病人能够在家中安全康复。”
马尼托巴省卫生部长乌佐马·阿萨格瓦拉（Uzoma Asagwara）也证实此案正在审查中，并表示患者关系团队已与家属取得联系。
她在声明中说：“这是一个极其艰难的时刻，我向所有受到影响的人表示慰问。我们将继续与一线医护人员一起努力，建设一个更强大、更有回应能力的医疗体系。”
家属：这种情况本不该发生
斯泰西的姐姐雪莉·罗斯（Sherri Ross）表示，这种事情根本不该发生。
“这太荒谬了，”她说。“一个人坐在候诊室里等了12个小时，结果被看诊两小时后就去世了，这简直不可接受。这是一位55岁的女性，她本应该还陪在女儿身边。”
雪莉强调，在紧急情况下，人们必须为自己争取权益。
“如果你坐在那里等了那么久，你就应该站出来问：‘为什么我要等这么久？’”她说，“要和他们沟通，让自己的声音被听到。”
斯泰西最好的朋友黛布拉·科夫斯基（Debra Kofsky）也表示赞同。
“看着一个人不断恶化真的很心痛。她已经做对了所有该做的事。我想对大家说，如果你处在这种情况下，一定要有人陪着你，为你发声。”
“我真的不知道，作为病人，我们还能做些什么更多的努力。”
这是全国性问题
加拿大医学协会（CMA）承认，全国范围内急诊等待时间过长仍是一个严重问题。
加拿大医学协会主席玛戈·伯内尔医生（Dr. Margot Burnell）表示，这个问题十分复杂，涉及家庭医生资源不足以及整个医疗系统的病人流转效率。
她认为，解决方案在于让各地急诊部门根据本地情况，找出最有效的方式。
伯内尔指出，急诊室漫长的等待时间反映出整个医疗体系的更深层问题，包括难以获得家庭医生、基层医疗团队和下班后医疗服务，使得病人在没有其他选择的情况下，只能前往急诊室。
“这是整个医疗系统流动的问题，”她说，“每一个环节都需要被审视和改进，才能让病人更高效地接受治疗。”
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