“压力非常大”：疑似邮箱被盗导致 1.1 万加元保险赔付款失踪
海外新生活 ³⁰⁶²⁶²⁵⁵⁸⁷2026/4/8134 阅读
一名萨斯喀彻温省女子表示，一笔 11,000 加元的保险赔付款并没有进入她的账户，导致她蒙受损失。
今年 1 月，Frances Ewanchuk 的儿子的车辆撞上了一只鹿，车辆因此报废。
萨斯喀彻温政府保险公司（SGI）批准赔付 11,000 加元，并提出通过线上方式把钱转给她。
Ewanchuk 说，她的理赔专员是在电话里告诉她密码的。
“我一挂电话就马上进去操作了，但就是不行，”Ewanchuk 对 CTV News 表示。
她当时收到了错误提示。
SGI 在一封邮件中告诉 Ewanchuk，这笔款项“从我们这边看已经成功存入”。
后来 Ewanchuk 才意识到，那封电子转账通知并不是真的。邮件来自一个 与 SGI 无关的邮箱地址，而且还被系统标记为垃圾邮件。
她的银行——加拿大皇家银行（RBC）——对此展开了调查，但告诉 Ewanchuk，他们不能透露究竟是谁收到了这笔钱，也不能透露钱被转入了哪里。
RBC 向 Ewanchuk 提出了两种解释：要么是她的邮箱被诈骗者接管了，要么是诈骗者设法获得了密码，从而把这笔钱转走。
“这件事让人压力很大，”Ewanchuk 说。
技术专家：骗子是在预料到会有 e-transfer 的时候下手的
技术专家 Carmi Levy 认为，这是一起 高技术含量的邮箱劫持诈骗。
他说，诈骗者很可能提前就进入了 Ewanchuk 的邮箱，并一直悄悄监视着。
“然后他们会非常迅速地出手，”他说。“这是一种非常隐蔽的诈骗方式。”
Ewanchuk 说，她还专门去了 SGI 办公室核实理赔专员的电话号码。
“那个号码是真的，”Ewanchuk 说。
不过 Levy 表示，虽然号码和她理赔专员的号码一致，但电话另一端的人很可能并不是 SGI 的员工。
Levy 解释说：“来电显示是可以伪装的。别人完全可以让它看起来像是来自一个真实、合法的号码。”
SGI 称款项已转出，警方已展开调查
Levy 认为，Ewanchuk 点击的那个链接，很可能根本不是 e-transfer 链接，而是诈骗者用来入侵她账户的手段。
而当真正的赔付款到账时，这笔钱就被截走了。
“他们成功把这笔钱重定向到了自己的账户里，”Levy 说。
SGI 在发给 CTV News 的邮件中证实，他们确实提供 11,000 加元的电子转账赔付服务。
SGI 表示，他们“不能对具体理赔个案发表评论”，并称涉及诈骗的问题由银行和执法部门处理。
Battlefords 皇家骑警（RCMP）目前正在调查此事。
Ewanchuk 现在只能不断想，这笔钱到底去了哪里，但她仍希望警方能够把钱追回来。
“我们真的需要那笔钱，我们现在少了一辆车，而且这也不是什么小钱。”她说。
Levy 表示，虽然这种骗局设计得很复杂，但实际上已经越来越常见。
“很多这样的事件都没有被报案，”Levy 说。“受害者害怕报案，也感到羞耻……这就让诈骗分子得以不断扩大他们的‘业务’，去瞄准更多受害者。”
如果设置了自动存款，可能就能避开这类风险。
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