一名卡尔加里人在度假期间心脏病发作,被迫支付超过10万加元,并陷入困境!

两个多星期前,卡尔加里一名男子在热带度假时突发心脏病,需要紧急手术挽救生命,现在他仍在等待回家的病床。

尽管有旅行保险,他的家人仍被迫支付超过10万加元的医疗费用和旅行费用。

115日,70岁的Michael Smyrl和他的妻子在巴拿马运河进行了为期20天的游轮之旅,刚开始第五天,他就突发严重心脏病。
第二天,这艘船停靠在墨西哥卡波圣卢卡斯,斯米尔被送往当地一家医院,并立即接受了手术,在手术过程中又遭受了两次心脏病发作。
手术很成功,他于118日从重症监护室出来。

他在医院康复,并于 11 16 日获准乘坐医疗协助航班回家,但由于保险公司 World TravelProtection 无法在艾伯塔省找到医院床位,延误仍在继续。
 斯米尔的继女金·卡梅伦Kim Cameron,说:“我们的保险公司与一家床位查找公司合作,该公司与所有医院联络,我们正试图去埃德蒙顿,甚至是红鹿市 - 只要让我们去医院即可。无处可去,所以这成为了问题,令人沮丧”。

“周一,我再次联系了保险公司,说我们面临着非常现实的情况,医院会说,‘支付你的账单,然后出去,因为你不再生病了,你也没有生病’”不需要在这里。”

卡梅伦亲自飞往卡波圣卢卡斯Cabo San Lucas为她的父母辩护,但墨西哥医院告诉她,她的父亲必须在出院前支付全额费用。

“医院本身在100%的情况下不会处理保险。他们只会与病人打交道。(他们)只会从病人那里收取费用,”她说。

“保险援助公司一直在向我们出售这种几乎虚假的安全感。我们认为我们可以去度假——费用会被支付,一切都会好起来的。这并不好。你最好确保你能够获得,在这种情况下,是 100,000 加元,这还不包括医院账单。这也不包括已领取的药品、食物或酒店费用。”

床位搜寻者告诉保险公司没有可用的医院床位
CTV 新闻联系了世界旅行保护公司World Travel Protection,询问有关 Smyrl 报道的详细信息,但没有得到回复。

但从金·卡梅伦Kim Cameron那里获得了她与世界旅行保护公司通信的电子邮件文件。

案件管理员于 11 19 日发送的文件如下:
"
“早上好,Kim
“对于持续的延误,我深表歉意。我刚刚与艾伯塔省的床位搜寻团队进行了交谈。他们今天早上没有收到最新消息,并要求我们在明天之前不要再打电话询问最新消息。我知道这一切是多么令人沮丧,对此我感到非常抱歉。这是一个不幸的情况,我希望能更快得到结果,但是请注意,我们正在尽一切努力加快这一过程,并希望尽快让大家回家。

“我们将继续向您通报这张床的最新进展。请随时与我们联系。”

CTV 新闻无法确认床位搜寻小组的身份,这些详细信息也没有透露给卡梅伦。

斯米尔仍在康复中,无法接受 CTV 新闻采访。

目前,他在医疗协助下返回卡尔加里的航班定于周四,但一旦他到达那里,目前尚不清楚他是否会有医院床位,或者是否会被迫回家。

“他必须和医疗护士在一起。他必须检查他的血饱和度。他们必须在房子里设置氧气,”卡梅伦说。“我们给他的家庭医生打了电话并预约了,他也对他不在医院感到非常不舒服。手术量很大,还有很多事情需要跟进。”

AHS 确认卡尔加里地区有可用床位
CTV新闻还联系了艾伯塔省卫生服务中心(AHS),就是否可以为Smyrl 提供医院床位征求意见。

AHS 在一份声明中表示,它确实拥有资源和医疗团队来满足所有患者的需求,并且卡尔加里地区目前有可用的床位和容量。

 “当一个家庭要求将病人跨国转移时,如果病人的情况足够稳定,可以转移,我们将尽最大努力与医疗保健和健康保险提供者合作,促进将病人遣返到艾伯塔省,声明中写道

“患者护理和安全至关重要,AHS 努力确保在接收来自国外的艾伯塔省患者之前,提供最安全、最合适的环境和护理团队。”

由于患者保密协议,AHS无法透露 Smyrl 病例的具体细节,但确认将继续努力通过医疗转运将他送回艾伯塔省。
公共健康保险通常不承保加拿大境外的医疗费用
Onanta Forbes是卡尔加里当地的旅游专家,拥有近40年的行业经验。
她说,她对旅行者的最佳建议是确保他们购买旅行保险,以保护自己免受财务投资的影响,但她也警告说,出国旅行有不同的条款和条件。

Forbes表示:“需要注意的一件事是,加拿大政府不会支付你在加拿大境外的医疗费用,而您的地区或省级保险在旅行中断或医疗费用方面几乎不提供任何保障。”

“有些人认为他们的旅行信用卡也会为他们提供保障,但它并不能真正覆盖你可能产生的实际账单。例如,在美国,你的账单可能会上升到你的账单金额很高的水平。旅行信用卡可能无法支付。”

Forbes表示,在预订假期之前,最好了解您所要购买的旅行保险政策的种类。

“阅读细则非常重要,因为并非所有保险都是相同的,也不是所有当前的承保范围都是相同的。您可能需要考虑在事后通过保险收回这笔钱,”她说。“所以,你不想承担一大笔账单,因为无论你需要支付多少钱,可能都无法轻易获得。”

CTVNews 还联系了Desjardins 保险专家以获取更多信息,并得到了以下声明:

声明中写道:“如果您在家乡省份以外住院,保险公司通常会直接向医院支付医院账单,但有些医院可能会要求患者立即付款。” “每份保单都是不同的。这就是为什么拥有旅行保险的人应该联系他们的保险公司以了解有关承保范围的所有信息。”


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