“没有办法退出”：安省女子后悔签下 Collingwood 分时度假合约
一名安大略省女子在签下分时度假合约后感到震惊，因为她发现自己被长期合约套住了。
据估计，大约有 50万名加拿大人 拥有分时度假产权，不过其中大多数物业都在加拿大境外，包括墨西哥和加勒比地区。
但加拿大境内也有一些分时度假物业，其中一个位于安省 Collingwood。
来自多伦多的 Gerlynn Galingan 表示，她在 Facebook 上看到了一则广告，是 Simcoe County 小镇 Collingwood 的 Vitality Vacations 三天两晚住宿优惠。这个推广价格有折扣，但条件是她必须参加一场销售介绍会。
Galingan 说：“所以我们参加了那场介绍会，然后他们向我们推销了一个分时度假产品。”最后，她签下了一份接近 22,000 加元 的度假套餐合约。
她说，自己先用信用卡支付了 2,155 加元 的订金，并同意之后再支付 19,396 加元。
付款安排是：前两年每月支付 205 加元，利率为 4.9%。
两年后，月供会增加到 309 加元，利率变为 16.9%，付款期限为 96个月。
客户称自己不知道还有年度费用
Galingan 表示，她当时并不知道除了上述费用之外，还需要支付年度费用。
她说：“如果我早知道即使不使用度假村，每年也要支付 1,200 到 1,600 加元 的费用，我绝对不会签这个合约。”
此外，Galingan 说，当她试图预订度假村住宿时，却订不到时间。
她是在 2024年10月13日 签署合约的，并在 2024年11月2日 决定取消。
公司拒绝取消合约
这名多伦多女子表示，她被告知当时已经太晚，不能取消，因为安省的 10天冷静期 已经过期。
Galingan 说：“没有办法退出。对消费者来说，只有10天真的非常不公平。”“我只是想摆脱这个合约。”
Vitality Vacations 的一名发言人告诉 CTV News，Galingan 在 2025年3月 再次联系公司，表示自己有经济困难。
公司表示：“我们的团队再次说明，会员协议和贷款都是具有约束力的，并建议她直接联系贷款机构，同时也提供了关于如何使用会员权益的协助。”
公司还说：“就在 2025年7月至8月期间，我们的会员服务团队还与 Galingan 女士沟通，探讨调整付款计划的可能性，但她最终没有完成这些安排。”
Vitality Vacations 还“强调”称，公司完全遵守安省消费者保护法律，包括省政府有关取消权的规定。
公司表示：“法定取消期一旦结束，并且融资已经完成，之后的会员付款就应直接支付给贷款提供方。”
公司还说：“我们的员工多次尝试与 Galingan 女士合作，包括提升她的会员权益、提供距离她家更近的替代预订选项，以及提供付款方面的调整安排。”
Vitality Vacations 补充说，虽然公司理解 Galingan 的处境，但“事实仍然是，在法定取消期过后、贷款执行完成后，会员协议就具有约束力。”
“有义务按照合约期限履行”
CTV News 还联系了 加拿大度假村与旅游协会（Canadian Resort and Travel Association，CRTA）。该协会致力于向消费者普及分时度假的相关知识。
CRTA 主席 Gaetan Babin 表示，Galingan 签署的是一份具有法律约束力的合约。
他说：“你受到合约约束，里面涉及贷款，也涉及融资，并且你有义务按照合约期限履行。”
他还补充说，虽然有 50万加拿大人拥有分时度假产品，但其中 90% 都位于加拿大境外。
他说：“仅去年一年，加拿大人在墨西哥的分时度假产品上就投资了 9亿加元。”
Babin 表示，消费者在购买分时度假产品之前，必须自己做好功课，认真研究，因为想退出分时度假合约是很困难的。
他还说，有些公司会打广告称可以帮助消费者“退出”分时度假合约，并收取费用，但消费者在签署这类协议之前一定要非常小心。
Babin 说：“那绝对不是真的。这种情况就是有人利用那些可怜的消费者——他们想找到退出分时度假合约的方法，于是给这些公司钱，结果却没有得到任何实际效果。”
与此同时，Galingan 仍然希望自己能够退出合约，并希望提醒其他人在签署分时度假合约之前一定要谨慎。
她说：“我想提醒其他人，在进入分时度假合约之前一定要非常小心。”
虽然分时度假、健身房会员和上门销售有 10天冷静期，但购买房屋或汽车时并没有冷静期。
分时度假合约（Timeshare contract）：
你不是买下一整套度假房，而是买下“某个度假物业在特定时间段的使用权”。但这个权利通常绑定长期付款和年度费用。
最容易被忽略的是：除了购买价格之外，通常还会有每年的维护费、管理费、会员费。即使你当年没有去住，也可能要交。
所以这类合约的风险在于：
签了以后很难取消；
冷静期通常很短，比如安省文章里提到是 10天；
后续费用可能很多；
想转卖或退出并不容易；
有些“帮你退出 timeshare”的公司也可能收费很高但没效果。
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