在加拿大如何就医看病,在加拿大看病的正确方式


加拿大医疗体系和中国的医疗体系有很大差异,它与中国的医疗体系是截然不同的,中国的医疗体系是开放的,每个人可以通过各种渠道可以获取医疗资源,不同医院各个科室都可以挂号,挂上号就可以看上病。而加拿大医疗体系是相对封闭的,这里的医生不是你想见就可以马上见的,医疗资源需要按照很多既定的规则进行分配。加拿大的医疗卫生服务实行严格的分级诊疗。患者病情处于不同阶段,则接受的服务内容不同。一般来讲,如果不是在急症情况下,患者应首先寻求在初级医疗机构行医的专业医务人员的救助。加拿大人对加拿大医疗体系是“爱恨交织”的感情;爱是因为加拿大医疗保障体系覆盖所有加拿大公民和永久居民,并且公立医疗保障体系是基本免费为加拿大居民服务的;恨之切是因为免费公立医疗服务的超低效率经常导致就医延误而造成患者病情恶化甚至造成悲剧;今天就给大家详细介绍下在加拿大就医看病的那些事儿!
 

 

加拿大公民和永久居民(新移民),以及部分符合条件的外国居民(部分省份的国际学生和临时工人),可申请参保本省政府制定的医疗保险或健康保险计划,得到全面的免费的医疗保障。尤其是加拿大永久居民(新移民)和符合所在省份免费医疗保险覆盖的临时居民在登陆加拿大之后,首要任务就是马上申请一张医疗保险卡,拿大的多数医院和医生诊所参加所在省份的医疗保险系统,提供公费医疗服务。您在选择医院医生时,最好先确定其是否属于该省份公立医疗保险/健康保险指定的医疗机构,这样才能获得免费治疗。
 
二.加拿大临时居民/访客的旅游医疗保险计划
不符合加拿大公立医疗保险资格的外国居民,例如去加拿大的外国访客,如旅游探亲、商务工作、部分省份的国际学生等,加拿大政府不承担任何医疗费用,看病时需自己支付医疗费。这些临时居民可以参加国际访客旅行医疗保险得到医疗和旅行意外保障;
 
三.加拿大基础医疗服务机构介绍
加拿大基础医疗服务机构主要包括家庭医生、诊所、专科医生、加拿大医院和其他的医疗机构等基础医疗服务机构,接下来给大家详细介绍这些基础医疗机构,希望对家有帮助;

加拿大各省的医师学会网站http://www.royalcollege.ca/rcsite/home-e

提供医生查询服务,可以根据医师类别、地区寻找当地的医生,有些地区还可以搜索能讲中文的医生。

 

 

 
1.家庭医生(Family Doctor)
家庭医生,英文名称:Family Doctor;也叫做全科医生General Practitioner,负责常见病和普通外伤的诊断治疗,包括普通急诊如呼吸道感染、胃肠炎、扭伤,为慢性病比如高血压、糖尿病病人诊断随访,以及提供疾病预防、母婴保健等其它基础医疗服务。加拿大医生中约一半是家庭医生,另一半是专科医生。除急诊外,看病时通常先去家庭医生诊所,在必要情况下由家庭医生将病人转诊至专科医生或医院。
家庭医生可以为病人开处方药以及建议各种化验检查。如果有必要,家庭医生将患者转诊到专科医生(Specialist)进一步检查治疗。他们还可决定患者是否需要住院或接受诊断性影像检查等。
多数家庭医生在私人诊所工作。他们与加拿大各省和领地的政府签订合约,为加拿大各省公立医疗保险/健康保险参保的病人提供公费医疗服务。病人去医生诊所看病时,在加拿大各省公立医疗保险/健康保险参保保障范围内的医疗服务可以免费。医疗费用由加拿大政府直接支付給医生诊所。
在得到医疗保险卡后,你最好先选择一个家庭医生诊所登记,尤其是新移民刚抵达加拿大时,最好先找到一个家庭医生诊所登记注册。平常看病时可先去自己的家庭医生诊所,这样家庭医生就对健康状况有整体的了解,可以更好地协调需要的各种治疗。在病情需要的情况下,家庭医生可将病人转诊到专科医生或者医院进一步检查治疗。紧急急诊的病人可去医院急诊中心治疗。
加拿大有些省份的偏远地区面临家庭医生短缺的问题,家庭医生一般接受固定数量的病人。但由于加拿大医生的地区分布不均,有些地区由于医生不足,或医生诊所满额,不再接收新病人。许多加拿大人找不到家庭医生。即使没有在家庭医生的诊所登记,在生病时,仍然可以去其诊所预约看病。如果找不到接受新病人的家庭医生,在需要看病时可以去免约诊所、社区医疗中心,也可以直接去医院急诊中心。免约诊所的医生主要诊治简单的急诊和外伤,病人不需要预约,可以直接去诊所,按照先来后到的次序看病。有些免约诊所在晚间和周末也营业。在医生诊所关门时可以去免约诊所。社区医疗中心的医生可以诊治普通常见病和简单外伤,同时也提供健康教育、预防免疫等医疗服务。社区医疗中心一般在周一至周五营业。晚间和周末不提供服务;
加拿大实行分级诊疗,加拿大的医生,单独行医或合伙开业的大多属于私人行医性质。多数医生会选择加入国家医疗保险加拿大系统,成为公费医疗服务的提供者。在选择医院医生时,最好先确定其是否属于加拿大指定的医疗机构。只有在加入加拿大的医疗机构看病,才能获得免费治疗。通常来说,每个人每个家庭都应该有自己的家庭医生,家庭医生是加拿大人获取医疗资源的一个重要窗口,也是医疗体系里的第一级诊疗。家庭医生都是全科医生,小毛病家庭医生就给看了,如果家庭医生看不了,那患者就会根据情况继续向上预约专科医生。
 
2.诊所(Clinic)
那么如果家庭医生一时半会儿约不到或者新移民还没有家庭医生怎么办?加拿大还有很多walk in诊所clinic可以看病,这些诊所所有人都可以去,包括免预约和需要预约两种类别,不过预约一般都很快,通常预约后当天即可就诊。诊所里的医生也是全科医生,可以看病,同样可以帮助约专科医生。
 
免预约诊所(Walk-in clinic)的医生主要诊治普通常见病、普通急诊和外伤,病人可以不需要预约,直接去诊所按照先来后到的次序看病。有些免约诊所在晚间和周末也营业。在医生诊所关门时可以去免约诊所。一些比较大的诊所带自己的实验室,比较小的诊所就几乎没有什么医疗设备,只有简单的诊疗床、血压计,需要其他检查的话医生会开单子去医院做。例如验血,诊所开了单子之后等一周检查结果出来了再回去诊所找医生看结果;免预约诊所一般规模较小,通常只有1-2位医生和1-2位护士。通常去诊所的病人没有自己的家庭医生。和家庭医生一样,当诊所的医生判断自己无法为病人治疗或检查的时候,他会去联系专科医生来进行进一步的检查或治疗。
此外如果没有家庭医生可以就诊,除了诊所之外,还可以选择社区医疗中心(Community Health Center),也可以直接去医院急诊中心(Hospital Emergency Services);
 
社区医疗中心(Community Health Center):的医生可以诊治普通常见病和简单外伤,同时也提供健康教育、预防免疫等医疗服务。社区医疗中心一般在周一至周五营业。晚间和周末不提供服务;
 
医院急诊(Hospital Emergency Services):主要治疗严重紧急的病人,或者在晚间周末需要看急诊的病人。加拿大的医院只有急诊是可以随时去就诊无需提前预约的,其他科室都需要有诊所或者家庭医生的转诊单,不接收自己跑来的病人。
 
私立诊所:因为加拿大的医疗服务以公立为主。根据加拿大法律,私立诊所只能提供一些加拿大各省政府医疗保障体系所不保障的医疗服务,比如牙科、视力矫正手术、美容手术等。私立诊所通常可以让病人更快地预约到专科服务或检查。去私立诊所看病您需要自费或者由私人医疗保险支付费用,加拿大各省政府医疗保障体系一般不支付在私立诊所的费用。
 
诊所医生负责常见病和普通外伤的诊断治疗,如感冒发烧、胃肠炎、扭伤,高血压、糖尿病等。
 
3.专科医生(Specialist)
专科医生是指眼科医生、五官科医生、妇产科医生、心脏科医生、骨科医生等治疗某一特定领域疾病的医生。通常您需要家庭医生的转诊去预约专科医生。当您得到转诊后,可以自由选择专科医生。加拿大的专科医生多数在医院工作,也有些专科医生在私人专科诊所工作。加拿大的专科医生多数与加拿大各省的公立医疗保险计划合作,提供加拿大各省的公立医疗保险计划所要求的公费医疗服务。加拿大各省的公立医疗保险计划可以报销其保障范围内专科医生的医疗费用。加拿大各省的公立医疗保险计划病人看专科医生时一般免费,也有少数的私立诊所对加拿大各省的公立医疗保险计划参保的病人收取额外的费用。那么如何查询我附近的医生呢?加拿大各省的医师学会(Royal College of Physicians and Surgeons)网站可以提供全加拿大的医生查询服务,您可以根据医师类别、地区寻找当地的医生,有些地区也可以搜索能讲中文的医生。
 
点击以下的链接可以帮助您查找加拿大各省医生或者医院诊所的信息。
萨省医生协会医生搜索 https://www.saskatchewan.ca/residents/health/accessing-health-care-services/find-a-family-doctor-in-your-community
 
Alberta医生协会医生搜索 https://search.cpsa.ca/PhysicianSearch
 
British Columbia医生协会医生搜索 https://www.cpsbc.ca/physician_search
 
 
Newfoundland and Labrador医生协会医生搜索 http://www.nlma.nl.ca/News-And-Events/NLMA-News/Page/0/Article/308

Prince edward island生协会医生搜索https://www.princeedwardisland.ca/en/information/health-pei/walk-in-clinics

4.加拿大医院
加拿大的医院多数是非赢利的私营机构,由独立董事会监督管理。医院每年的经费由省政府根据预算拨款,医院属于 加拿大各省医疗保险计划的定点医疗机构。加拿大所有的城市都会有一所或几所大型的综合医院,提供急诊服务和各种专科门诊和住院服务。大城市通常还有儿科医院、妇科医院、精神病院、和其他专科诊所医院。
去医院看病,一般是在紧急的疾病和外伤发生时去医院急诊中心、通过医生的转诊去医院看专科门诊或住院、或者做各种化验和超声影像检查。如果是非紧急的疾病,一般先去家庭医生诊所获得转诊后再预约医院的门诊或住院服务。急诊病人可以直接去医院的急诊中心就诊。医院急诊中心根据病人的病情安排就诊。病情紧急和严重的病人优先就诊,普通急诊病人需排队等候。
加拿大医疗服务目前面临的主要问题是等候时间长。医院的急诊室比较拥挤,重病病人可以马上得到急救,但普通急诊病人往往要等候数小时才能获得诊治。在住院服务方面,重病急病病人优先收治,一些选择性的手术治疗需要等候半年或更长的时间。
 
5.其他医疗服务
1)实验室或影像学检查
如果医生建议做进一步检查,会开具相应的检查单。实验室检查(如血检、尿检),通常不需要预约,但最好提前确认是否需要做准备,如空腹。影像学检查(如B超,CT),需要预约,根据不同的检查提前做好准备,如空腹、充盈膀胱等。X线检查一般不需要预约。
不需要携带患者的护照等证件,最好准备好现金,有些实验室对没有健康卡的病人收取现金。
 
2)牙科医疗服务
加拿大绝大多数的牙医在私人诊所工作。有些医院也设有牙科专科。加拿大各省医疗保险计划通常只保障牙科急诊的医疗费用。少数低收入者可以通过各省医疗保险计划得到更多的牙科医疗保障。加拿大人在看牙科时通常需自费。许多人参加补充医疗保险,帮助支付牙科医疗的费用。
 
四.加拿大的急诊和911救护介绍
大部分情况下,患者都是和家庭医生以及诊所打交道,所以一个好的家庭医生是非常重要。但是如果你正在遭受严重疼痛、高烧或者骨折等情况,请致电保险公司紧急援助部门,然后前往医院。如需住院治疗,您必须在48小时内致电紧急援助。另外,当遇到紧急状况,千万不要自己驾车或者让朋友开车去医院急诊,一定要马上拨打911 叫救护车。加拿大的救护车服务不属于加拿大公立医疗保险计划的参保的范畴,救护车费用需要自己支付。许多加拿大居民参加补充医疗保险,可以帮助支付救护车的费用。
 
加拿大的每个主要城市都有一所或多所综合医院。多数医院设有急诊科(Emergency Department)。但不是每所医院都有急诊科,也不是每个有急诊科的医院都提供24小时急诊服务。您在去医院前最好确认一下医院是否有急诊服务以及急诊服务的开放时间。
 
在急诊中心医生护士会根据病人病情的严重性进行分类,危重病人先得到救治,普通的急诊病人后处理,而不是按照先来后到的原则。必要时会按照医院的床位和人手决定是否接收病人入院治疗;参加加拿大各省政府公立医疗保险计划的病人可以在医院急诊中心得到免费治疗。
 
五.加拿大看病流程介绍
看病过程中,医生会询问患者看病的原因,具体的体征表现,发病时间,以及患者以前的病史,及用药情况等。如果是外伤,会询问受伤原因、地点及时间。患者回答的内容,医生会记录在报告里(Doctor Notes / Doctor Report)。在询问病情后,医生会为患者检查诊断,或建议进一步实验室或影像学检查,例如常见的有X光(X-Ray),常规血检(Blood Test),尿检(Urine Test),超声波(Ultrasound)等等。
 
检查完毕后,医生会根据检查结果做出判断,提供相应的治疗措施,一般情况下会吩咐医嘱并开处方药(Prescription Drugs),让患者去药房取药。如果有必要,医生会将患者转诊到专科医生(Specialist)或医院进一步检查治疗。
 
医生会把他/她的诊治结果,及建议做的各项检查、处方的情况,都记录在(Doctor Notes / Doctor Report)中。
看病不需要携带患者的护照等证件,最好准备好现金,有些诊所对没有健康卡的病人收取现金。
 

六.加拿大药品购买常见问题
加拿大实行严格的医药分开制度,药品被严格管理。加拿大的药品分为处方药和非处方药。
OTC:全称 Over the Counter,非处方药,即不需凭借医师或助理医师处方即可自行购买的药物,常见的非处方药如止痛药,抗过敏药等可以直接在药房买到。
 
而处方药(RX)则需要有医生的处方才可以购买。除急症外,患者看病首先由家庭医生决定如何治疗。如不需住院治疗,那么家庭医生会开出药物,患者持处方到药店购药,药店要收取药事服务费,药事服务费和药费由患者自付,或者由患者购买的私人商业医疗保险支付。贫困人群、丧失劳动能力的弱势群体以及65岁以上的老人门诊购药有政府补贴。一旦患者需要入院治疗,则包括住院药费在内的一切费用均由政府医疗保障计划负担。
 
加拿大各城市的市中心和居民社区都有药店。医院内也有药房,以方便病人买药。您可以自己选择去哪家药房买药。拿着医生开的处方到就近的药店拿药,如Shoppers Drug Mart 网点很多,有的药店24小时营业,可以登陆他们的网站,查询地址及营业时间。 药剂师照着处方配药,每个药瓶上都会贴上患者名字的标签,并注明用量。药剂师也会当面解释清楚如何使用,及一些用药后可能出现的反应。
 
加拿大各省政府的公费医疗保险计划通常不包括处方药部分,病人购药须自费。有参保加拿大各省保险的病人在住院时使用的处方药可以免费。有些地区政府可为低收入、老年人等报销处方药费用。许多加拿大参加补充医疗保险,可以帮助支付加拿大公立医疗保险计划所不保障的医疗费用,比如处方药费、牙科治疗等。加拿大药房的营业时间通常在上午9点至下午5点30分。有些药房的营业时间较长,可从上午8点至晚上10点。药房周末通常也营业,但营业时间缩短。同一地区的各家药房会实行轮流值班制度,提供晚间和周末药房服务。

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